Các hình thức nhận hàng của Kubet
- Nhận hàng trực tiếp tại điểm địa điểm khách hàng yêu cầu. Với mỗi loại hàng hóa khách nhau Kubet sẽ điều động loại phương tiện đến nhận hàng cho phù hợp như: Xe cẩu, Xe tải bàn nâng, xe tải nhỏ, đầu kéo.
- Nhận hàng tại các kho bãi của Kubet. Khách hàng có thể chở tới kho bãi Kubet tại các tỉnh. Hình thức này khách hàng chủ động và giảm một phần chi phí.
Quy định khi nhận hàng
- Toàn bộ hàng hóa đều được Kubet lập phiếu giao nhận với kèm với danh sách hàng hóa cụ thể đính kèm. Mỗi phiếu sẽ có mã đơn hàng để quý khách có thể tra cứu.
- Hàng hóa khi tiếp nhận của khách hàng sẽ được kiểm tra tình trạng bên ngoài và chụp hình, ghi phiếu xác nhận tình trạng. ( Kubet chỉ kiểm tra tình trạng bên ngoài khi vận chuyển như, móp méo, trầy sước, cong vênh, rách, ướt… Không kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị)
- Hàng hóa phải đầy đủ thông tin giấy tờ hợp pháp. địa chỉ giao nhận rõ ràng, thông tin người giao nhận đầy đủ.
Quy định trả hàng
- Trả tại Kho Kubet tại các tỉnh hoặc tại nơi khách hàng yêu cầu
- Người nhận hàng thông tin phải trùng khớp thông tin ghi trên phiếu. Nhất là số điện thoại. Nếu người khác nhận hàng thì phải được người ghi trong phiếu xác nhận với nhân viên giao hàng tại Kubet.
- Trước khi nhận hàng quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa về số lượng, tình trạng bên ngoài của hàng hóa, xác nhận vào phiếu giao nhận khi nhận hàng.
- Thanh toán cước khi đã nhận đủ đơn hàng và hàng hóa đúng với hiện trạng ban đầu.
Quy định về thu hộ
- Là đơn vị chuyên vận chuyển những đơn hàng lớn, số lượng nhiều nên Kubet khuyến nghị với khách hàng nên làm việc với đơn vị mua hàng qua số tài khoản. Cần xác nhận hàng hóa tới nơi nhân viên Kubet sẽ hỗ trợ người bán để thu tiền.
- Nếu đơn hàng cần thu hộ quý khách phải ghi rõ trên phiếu giao nhận. Kubet sẽ xác nhận với người nhận hàng đúng số tiền ghi trong phiếu. Khi thu tiền Kubet có thể nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản, Ngay khi nhận tiền của khách hàng Kubet sẽ chuyển hoàn cho người bán.
